7月6日从河北省食品药品监督管理局获悉，自今年1月1日我省“安全用药”科普专家志愿者咨询热线(4006-123-341)开通以来，咨询数量呈现持续攀升势头，咨询高峰时，每天咨询电话达到44个。从咨询类型情况看，安全用药以及疾病与用药类咨询高居榜首。
咨询内容涉及面广泛

今年1月1日，为向公众提供更专业、更权威的药学知识，为消费者安全合理用药解疑释惑，河北省食品药品监督管理局专门开通了4006-123-341安全用药科普专家志愿者咨询热线，并从全省遴选出52名具有多年临床药学经验的专家，组成了首批“河北省药品安全科普专家志愿者”团队，每天接听群众的咨询，当好群众安全用药的“把关人”。

该热线的咨询服务时间为每周一至周五，上午9：00-11：30，下午2：00-4：00。热线开通以来，咨询数量呈现持续攀升势头，截至6月30日，累计接听群众咨询电话1418个。咨询者遍布我省各地及西藏、内蒙古、浙江、重庆、北京等多个省区市。从咨询药品、保健食品知识，到药品与保健食品的区别、药品真伪鉴别；从已知所患疾病，询问应吃什么药品，到夏季用药安全……群众所咨询的问题涉及面非常广泛。

从咨询问题类型来看，安全用药以及疾病与用药类咨询高居榜首，这两类咨询占总咨询量的60%以上。一些咨询者已经知道自身所患疾病，咨询应服用哪些药品物来治疗；或目前正在使用一些药物，询问使用是否正确，能否联合用药，怎样使用才更为合理等。
问题保健品成突出隐患

记者了解到，从咨询内容看，随着生活水平的提高，群众对自身健康问题关注度越来越高，保健意识显著增强。而一些制造或经营保健食品的不良企业，利用公众药品知识欠缺和对健康的渴望，用保健食品冒充药品，这让一些普通消费者真假难辨，成为当前公众用药存在的突出隐患。

据河北省食品药品监督管理局有关负责人介绍，针对保健食品非法生产、非法经营等问题，该局已经在全省部署开展了打击保健食品非法生产、非法经营、非法添加、非法宣传的打“四非”专项行动，以净化保健食品市场、保障消费者食用保健食品安全。此次专项行动采取摸底排查、突击检查、公开曝光的方式，以重点产品、重点企业、重点区域、重点案件为突破口，对保健食品市场进行整治、惩处和规范。