今年1月1日起，我省开通了免费的“安全用药”专家咨询热线4006-123-341，截至1月10日，已接听受理电话232个。据介绍，咨询者遍布我省各地及西藏、北京等地。据统计，疾病与安全用药以及如何辨识真假药品成群众关注的热点。
  真药假药看“文号”
   “在我接听的电话中，人们对如何辨识真药假药比较关注。”省人民医院临床药学专家张淑惠是我省首位接听专家咨询热线的专家。她说，经常有群众打来电话，咨询广告中宣传得很“神”的药是真药还是假药。她提醒大家，买药之前要看药品包装盒上的批准文号，如国药准字H为化学药品，国药准字S为生物制剂，国药准字Z为中药制剂，凡是以上带国药准字的都可认为是真药，没有批准文号的不认为是药或是假药。
   她还提醒大家，登录国家食品药品监督管理局的网站，点击首页上方的“数据查询”栏目中输入药品的准字号，然后在查询的下方显示药品名称和药品厂家，则说明此药品为正规厂家生产。如果查不到记录，此药品可能有问题或是假药。

糖尿病患者用药之前要咨询专科医生
   “应该提醒大家的是，糖尿病患者在用药之前一定要咨询专科医生，不可自行选择药品。”张淑惠说，比如前几天有位糖尿病患者打来电话说，看到药店宣传某种治疗糖尿病的中药效果不错，问自己能不能服用那种药品，还问中药是否有副作用。她提醒糖尿病患者，不能自己凭感觉用药，因为每个人的病情不一样，应针对病情规范用药，中药也有副作用，不能乱服。糖尿病患者应到医院检查后规范治疗用药，否则控制不好容易延误病情或引发并发症。现在治疗糖尿病的药很多，总有适合您的药。药品检测可以到当地药品检验所。
   还有一位糖尿病患者打来电话，说有朋友送他胰岛素笔芯，咨询具体的使用方法。张淑惠提醒患者，胰岛素具体用量、时间由医生根据患者的病情决定，注意没有医师诊断前不能擅自使用，如果注射不当可发生低血糖等危险。
   有些药物不能与柑橘同吃

还有患者打电话表示，现在不敢买柑橘了，听说有些药物与柑橘不能同吃，问丁苯肽、阿司匹林能否一起吃。对此，张淑惠表示，因柑橘类果实中所含有的呋喃香豆素类化合物能够与体内药物分解酶类相互作用，减少分解，浓度增加，发生严重不良反应，立普妥、硝苯地平、盐酸胺碘酮等不宜与柑橘同吃。丁苯酞、阿司匹林可以一起吃，二者作用机制不同，一起吃不会增加出血等不良反应。
   “准妈妈等特殊人群应特别注意用药安全。”张淑惠说，有一位准妈妈打来电话说，自己长期服用去痛片好几年了，现在怀孕4个月，问是否对胎儿有影响。对此，张淑惠表示，去痛片为复方制剂，其成分为每片含氨基比林150mg、非那西丁150mg、咖啡因50mg、苯巴比妥15mg，药品说明书中提到孕妇及哺乳期用药不推荐使用，该药对准妈妈不安全，提醒准妈妈不要服用。