武安市药监局自5月份起将“消费者买到假劣药品，请到市药监局鉴定退款”的承诺内容以游动字幕方式在市电视台连续播出一个月。实行了“先行退付”制度，由局长通过新闻媒体向全市公开承诺，“消费者凡在武安市药品经营企业、医疗机构、个体门诊购买的药品，对药品质量有疑问的，可到药监局进行咨询，经药监局确认属假劣药品的，由药监局先行退付消费者的购药款，而后立案查处”。为此，市局明确一名主管领导专门负责咨询接待，抽调两名执法骨干负责假劣药品鉴定。并由两个执法组分别负责购药款退付后的善后和查处工作。同时，广泛告知群众购买药品要索取可以证明购药单位、购买数量、交易价格的发票或有关凭证，并注意保存药品内外包装，以便鉴定和案件查处。截至目前，群众咨询和药品质量鉴定22次，先行退付消费者购药款720元，根据鉴定结果查处假劣药品案件3起，处罚违法违规经营单位2家，罚款8000元。提高了市民投诉假劣药品的积极性，促进了药品从业单位自律。

（武安市局供稿）